Conditions Générales de Ventes 

Est dit “un mois” dans les présentes Conditions Générales de Vente 30 ou 31 jours de date à date. 

Florence ADAM-KLEIN désigne personnellement cette personne, qui commerce sous son nom de jeune fille uniquement : Florence ADAM. 

Finances 

 - Le premier mois d’essai est satisfait ou remboursé. Le remboursement peut être effectué s’il est demandé au plus tard 2 jours avant le deuxième prélèvement mensuel. 

- Les prélèvements bancaires Stripe et Paypal sont réalisés automatiquement tous les jours du mois de date à date. 

Par exemple, une inscription réalisée le 6 enclenchera des prélèvements le 6 de chaque mois. 

- Les virements bancaires permanents, de compte à compte, réalisés par l’élève sont à arrêter par l’élève. Florence ADAM-KLEIN n’est pas tenue à un remboursement si un oubli a lieu de la part de l’élève. 

- Le montant des prélèvements bancaires comprend les temps de vacances de Florence ADAM-KLEIN. Ce prix est lissé sur une année. 

- Un abandon, arrêt de l’abonnement est possible tout le temps sans préavis, mais tout mois commencé est dû.  

- Une mise en pause des prélèvements bancaires peut se faire en cas d’absence de l’élève à au moins 2 visio-corrections consécutives ou au moins un mois d’absence. 

- En cas d’arrêt maladie de la part de Florence ADAM-KLEIN, le remboursement du ou des mois d’arrêt s’effectuera au cours du 2e mois, après le 1er mois. Ceci pour permettre à Florence ADAM-KLEIN d’avoir une trésorerie raisonnable. 

Accès aux vidéos 

- L’accès aux vidéos se fait via la plateforme Schoolmaker au lien florence-adam.schoolmaker.co 

- Les vidéos sont accessibles à vie, pour tout module commencé. 

Envoi des dessins 

- Les dessins sont à envoyer au plus tard 24 heures avant la visio-correction. De préférence par email à contact@florence-adam.fr ou florence-adam@live.fr 

Une 2e option d’envoi peut être l’envoi via Schoolmaker : 

onglet Communauté 

cliquer sur Espaces 

cliquer sur le nom de son module de formation créer un message et joindre les photos 

Florence ADAM-KLEIN aura besoin de la photo du sujet réel et de la photo du dessin pour être en mesure de corriger un dessin. 

- Tout dessin envoyé plus tard que 24 heures avant la visio-correction sera susceptible d’être corrigé à la visio-correction suivante. 

- Une confirmation de réception des dessins est envoyée manuellement par Florence ADAM-KLEIN dès qu’elle est en mesure de le faire. Au plus tard le jour même de la visio-correction. 

- En cas de bug informatique, de non réception d’un mail alors qu’il a été envoyé, les dessins seront ajoutés au diapo de correction et corrigés immédiatement, à la fin de la visio-correction prévue. 

Disponibilité de Florence ADAM-KLEIN 

- Florence ADAM-KLEIN est disponible par sms, mail, téléphone, forum Schoolmaker pour toute la durée de la formation en dessin, sauf pendant ses vacances. 

- Les réponses auront un délai de 24h pour un sms ou un appel 48h pour un mail 5 jours maximum pour le forum Schoolmaker. 

Vacances 

- Florence ADAM-KLEIN prendra des vacances tout le mois d’août, tout le mois de décembre et 15 jours lors des vacances scolaires de Pâques. 

- Aucun remboursement bancaire ne sera effectué pour cette cause là. 

- Le démarrage des modules Perspective, Corps Humain et Identité visuelle se fera au moins pour éviter au maximum les interruptions. 

- Lors de ces périodes : 

L’accès aux vidéos reste disponible 

Des défis seront proposés à chaque élève, selon sa progression en dessin. 

Il n’y aura pas de visio-correction pendant ces périodes, mais à la reprise de Florence ADAM-KLEIN, pour corriger les défis effectués. 

Le paiement à l'abonnement mensuel Croquis Exploratoire rend tacite l'accord aux présentes conditions générales de vente, tout au long de sa formation, que celle-ci connaisse des pauses ou soit linéaire.